หากได้รับสินค้าไม่ครบ หรือสินค้ามีตำหนิ ต้องการเคลมสินค้า
ผู้สั่งต้องทำการแจ้งขอเคลมสินค้าได้ที่เมสเสจเพจ zanaelsheep
ภายในระยะเวลา 7 วัน หลังจากมีผู้เซ็นรับพัสดุนะคะ
**หากพ้นช่วงระยะเวลาดังกล่าวแล้ว ทางร้านจะไม่รับเคลมสินค้านะคะ**
**สินค้าที่รับเคลม หน้าฉีก หน้ายับ หน้าหาย หน้าสลับจากการพิมพ์
ตัวหนังสือหาย ตัวเล่มหักงอ แตก หัก อย่างเห็นได้ชัด
**สินค้าที่จัดส่งทางไปรษณีย์ อาจเสียหายได้เนื่องจากการขนส่ง เช่นหักงอหรือมุมยุบ ซึ่งไม่สามารถเคลมได้
รบกวนผู้ซื้อ ประเมิณความเสี่ยงก่อนการสั่งซื้อสินค้านะคะ
**ต้องขออภัยในการไม่รับเคลมสินค้า กรณีที่มีความเสียหายเล็กน้อย
หรือไม่มีผลกระทบถึงการอ่านนะคะ
**กรณีรอยเปื้อน เนื่องจากการพิมพ์ มีโอกาสทำให้เกิดรอยเปื้อนเล็กน้อยได้
จะรับเคลมเมื่อรอยเปื้อนมีมากกว่า 20%ของตัวเล่ม หรือเปื้อนจนไม่สามารถอ่านรู้เรื่อง
หรือเป็นรอยใหญ่มากนะคะ